Remarque au sujet des outils Web tels les témoins
Les témoins sont de petits fichiers qu’un site Web ou un fournisseur de service transfèrent au disque dur d’un ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur (si permis). Ceux-ci permettent au site Web ou au fournisseur de service de reconnaître votre navigateur (p. ex., Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari) et de capter et d’enregistrer certains renseignements tels votre type de navigateur et l’adresse du site Web consulté précédemment.
Cela nous aide à comprendre vos préférences en fonction de vos activités sur notre site actuelles et antérieures et nous permet de vous offrir de meilleurs services en ligne. Les témoins nous permettent également de temporairement enregistrer votre préférence linguistique et vos options de filtres dans notre site et nos portails Web tels Mon Hypothèque, Merlin en ligne et le portail de FN. Cela nous aide à comprendre la consultation de nos sites et les interactions qui y ont lieu afin d’offrir une expérience conviviale et de vous reconnaître lorsque vous consultez nos sites de nouveau.
Nous pouvons établir des ententes avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les consultations de notre site et enregistrer vos habitudes de navigation pour améliorer les produits et services que nous offrons ainsi que notre service à la clientèle.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre ordinateur pour recevoir un avertissement chaque fois qu’un témoin est envoyé ou pour désactiver les témoins. Si vous désactivez les témoins, vous ne pourrez accéder à certaines fonctions conçues pour améliorer votre expérience en ligne et certains de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement.
Notre site Web peut aussi utiliser des pixels-espions. Cette technologie nous permet de savoir quelles pages de notre site Web vous consultez et nous aide à optimiser notre site Web pour améliorer l’expérience de ceux qui le consulteront à l’avenir.